Versand & Widerruf

Versandbedingungen

Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
• An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versand.

Versandarten & Lieferzeiten

• Standardversand (Österreich): 3–5 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch Versanddienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Versandkosten

• Österreich: 6,00 € Versandkosten pro Bestellung

Nicht zustellbare Sendungen

Kann ein Paket nicht zugestellt werden (z. B. falsche Adresse, Annahme verweigert), trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand.

Kontakt

[Dein Firmenname]
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Österreich
Tel.: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

[Dein Firmenname]
[Straße, Nr.]
[PLZ, Ort]
Österreich
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Tel.: [Telefonnummer]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.
• Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

• Du sendest die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem du uns über den Widerruf informiert hast.
• Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
[Dein Firmenname]
[Straße, Nr.]
[PLZ, Ort]
Österreich
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Tel.: [Telefonnummer]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ________________________________________________
Erhalten am: ______________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich):
__________________________________________________________

Datum: ___________________________________________________

Hinweis: Dieser Text ist ein Muster und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bitte prüfe nationale Besonderheiten (AT/EU) und ergänze deine Unternehmensdaten.