Versand

Versandbedingungen

Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

  • An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versand.

Versandarten & Lieferzeiten

  • Standardversand (Österreich): 3–5 Werktage

 Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Versandkosten

  • Österreich: ab 6 €


    Rücksendungen & Widerruf

    Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
    Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du Artikel selbstverständlich zurücksenden.

    📅 Widerrufsfrist

    Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

    📦 Voraussetzungen für eine Rückgabe

    Damit wir deine Rücksendung akzeptieren können, beachte bitte:

    • Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt

    • Originalverpackung vollständig vorhanden

    • Produkt weist keine Gebrauchsspuren auf

    • Alle Zubehörteile enthalten

    👉 Hinweis bei Elektronikartikeln (Power Banks):
    Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können bereits stark benutzte oder beschädigte Akkus/Power Banks nicht zurückgenommen werden.

    🚚 Ablauf der Rücksendung

    1. Rücksendung per E-Mail anmelden: [office@steinecker.at]

    2. Ware sicher verpacken

    3. Paket an folgende Adresse senden:
      [Randegg 34, 3263 Randegg, Österreich]

    Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Produktfehler vorliegt.

    💳 Rückerstattung

    Nach Eingang und Prüfung der Ware erhältst du den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.

    ❗ Defekte oder falsche Artikel

    Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend – wir finden schnell eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).

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    Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter:
    📧 [office@steinecker.at]